施行日: 2025年8月14日
ネオストーリー(以下「当社」)は、情報主体の自由と権利を保護するため、韓国の「個人情報保護法」及び関係法令が定める事項を遵守し、適法に個人情報を処理し安全に管理しています。これに伴い「個人情報保護法」第30条に基づき、情報主体に個人情報の処理に関する手続き及び基準を案内し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理できるよう、次のとおり個人情報処理方針を策定・公開します。
当社は次の目的のために個人情報を処理します。処理している個人情報は次の目的以外の用途には利用されず、利用目的が変更される場合には「個人情報保護法」第18条に基づき別途同意を得るなど必要な措置を講じます。 - ホームページ問い合わせ(制作提案)の受付及び処理: コンテンツ制作提案、事業に関する問い合わせの確認及び回答、処理結果の返信 - 苦情処理: 問い合わせ内容の確認、事実確認のための連絡・通知、処理結果の通知
① 当社は法令に基づく個人情報の保有・利用期間、又は情報主体から個人情報を収集する際に同意を得た保有・利用期間内で個人情報を処理・保有します。 ② 各個人情報の処理及び保有期間は次のとおりです。 - ホームページ問い合わせ(制作提案)の受付及び処理: 問い合わせ処理完了後、直ちに破棄することを原則としますが、相談履歴確認のため最長3か月間保管の上、遅滞なく破棄します。ただし、関係法令違反による紛争がある場合は、当該紛争が解決するまで保管します。
当社は情報主体の個人情報を第1条(個人情報の処理目的)で明示した範囲内でのみ処理し、情報主体の同意、法律の特別な規定など「個人情報保護法」第17条及び第18条に該当する場合にのみ個人情報を第三者に提供します。当社は原則として情報主体の個人情報を外部に提供しません。
① 当社は円滑な個人情報業務処理のため、次のとおり個人情報処理業務を委託しています。 - 受託業者: Google LLC(Gmail/SMTPメール送信) - 委託業務の内容: ホームページ問い合わせの受付メールの送受信 ② 当社は委託契約締結時に「個人情報保護法」第26条に基づき、委託業務遂行目的以外の個人情報処理禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償等の責任に関する事項を契約書等の文書に明示し、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。
① 情報主体は当社に対していつでも個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止等の要求権を行使することができます。 ② 前項による権利行使は、当社に対し「個人情報保護法施行令」第41条第1項に基づき、書面、電子メール等を通じて行うことができ、当社はこれに対し遅滞なく措置します。 ③ 権利行使は情報主体の法定代理人や委任を受けた者等の代理人を通じて行うこともできます。この場合、「個人情報の処理方法に関する告示」所定の様式による委任状を提出する必要があります。
当社は次の個人情報項目を処理しています。 [ホームページ問い合わせ(制作提案)の受付及び処理] - 必須項目: 氏名、メールアドレス、問い合わせ(提案)内容 - 個人情報の収集方法: ホームページの問い合わせフォーム入力によるメール送信
① 当社は個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成等、個人情報が不要になったときは遅滞なく当該個人情報を破棄します。 ② 電子的ファイル形態で記録・保存された個人情報は、記録を再生できないよう技術的な方法を用いて削除し、紙媒体に記録・保存された個人情報はシュレッダーで破砕又は焼却して破棄します。
当社は個人情報の安全性確保のため、次のような措置を講じています。 - 管理的措置: 個人情報に対するアクセス権限の最小化及びアクセス制御 - 技術的措置: 個人情報を処理するメール送信区間に対する暗号化(TLS)通信の適用 - 物理的措置: 個人情報が含まれる書類、補助記憶媒体等を施錠可能な安全な場所に保管
① 当社はサービス利用状況を分析するため、Vercel Analyticsなどの訪問統計分析ツールを使用することがあり、この過程でクッキー(cookie)等の自動収集装置が使用される場合があります。 ② 情報主体はウェブブラウザの設定によりクッキーの保存を拒否することができ、この場合サービス利用に一部支障が生じることがあります。
① 当社は個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関する情報主体の苦情処理及び被害救済等のため、次のとおり個人情報保護責任者を指定しています。 ▶ 個人情報保護責任者 - 氏名: 南 賢智 （ナム ヒョンジ） - 職責: 代表 - 連絡先: contact@neostory.kr ② 情報主体は当社のサービスをご利用の際に発生したすべての個人情報保護に関する問い合わせ、苦情処理、被害救済等に関する事項を、個人情報保護責任者及び担当部署までお問い合わせいただけます。
本個人情報処理方針は施行日から適用され、法令及び方針による変更内容の追加・削除及び訂正がある場合には、変更事項の施行7日前からホームページを通じて告知します。
情報主体は個人情報侵害による救済を受けるため、個人情報紛争調整委員会、韓国インターネット振興院個人情報侵害申告センター等に紛争解決や相談等を申請することができます。その他個人情報侵害の申告、相談については、下記機関にお問い合わせください。 - 個人情報紛争調整委員会: 1833-6972(www.kopico.go.kr) - 個人情報侵害申告センター: 118(privacy.kisa.or.kr) - 大検察庁: 1301(www.spo.go.kr) - 警察庁: 182(ecrm.cyber.go.kr)